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Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit Verbraucher:innen oder darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V. ist dafür zuständig, dich zu informieren und an die zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung zu verweisen.

Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein

mail@universalschlichtungsstelle.de

Zuständige Behörde für audiovisuelle Mediendienste:
Landesanstalt für Medien NRW
Zollhof 2
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Videografie: Fangsheng Chou