Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Lea Mishra, Rheinpromenade 11, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland, hi@biweekly.shop, Telefon: +49 157 8058 7241) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, wir empfehlen jedoch, unser Retourenformular auszufüllen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Rückgabeoptionen

Innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist kannst du zwischen folgenden Optionen wählen:

Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt.
Store Credit inklusive eines zusätzlichen Bonus von 10 % auf den Wert der zurückgesendeten Produkte.
Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand zurückgesendet werden.

Rücksendekosten

Europäische Union

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, der gelieferte Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

Falls du einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten hast, musst du uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt informieren. Nach Prüfung übernehmen wir die Rücksendekosten und senden dir gegebenenfalls einen Ersatzartikel zu.

Schweiz

Für Rücksendungen aus der Schweiz gilt:

Wenn du einen Umtausch oder Store Credit wählst, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Wenn du eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode wählst, werden die Rücksendekosten von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss für digitale Produkte und Geschenkkarten

Das Widerrufsrecht besteht nicht für digitale Produkte, einschließlich Geschenkkarten, sobald dir die digitalen Inhalte per E-Mail bereitgestellt wurden und der Vertrag vollständig erfüllt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

— An Lea Mishra, Rheinpromenade 11, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland, hi@biweekly.shop

— Hiermit widerrufe(n) ich / wir () den von mir / uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

— Bestellt am () / erhalten am ()

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Rücksendeetiketten

Unbeschadet deiner gesetzlichen Rechte stellen wir dir bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln kostenlos ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Den Link zum Abruf des Rücksendeetiketts erhältst du per E-Mail.

Für alle anderen Rücksendungen fülle bitte zunächst unser Retourenformular aus.

Europäische Union

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Bitte sende deine Rücksendung an:

packstack GmbH
Boschstr. 11
37327 Leinefelde-Worbis
Deutschland

Schweiz

Wenn du einen Umtausch oder Store Credit wählst, stellen wir dir nach Genehmigung deiner Rücksendung kostenlos ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Wenn du eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode wählst, sende die Rücksendung bitte an die oben genannte Adresse. Die Kosten für die Rücksendung werden von deinem Erstattungsbetrag abgezogen.